Live22 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับหนึ่ง นโยบายนี้อธิบายอย่างละเอียดว่า Live22 เก็บข้อมูลอะไร นำไปใช้อย่างไร และปกป้องข้อมูลของท่านด้วยมาตรการใดบ้าง
เพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเกมออนไลน์ที่มีประสิทธิภาพและปลอดภัยแก่สมาชิก Live22 จำเป็นต้องเก็บรวบรวมข้อมูลบางประเภทจากผู้ใช้งาน ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นสองกลุ่มหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติ
ข้อมูลที่สมาชิกให้โดยตรงได้แก่ข้อมูลที่กรอกในกระบวนการสมัครสมาชิก เช่น ชื่อ-นามสกุล เบอร์โทรศัพท์ อีเมล วันเกิด และข้อมูลบัญชีธนาคารที่ใช้ในการฝาก-ถอนเงิน นอกจากนี้ยังรวมถึงเอกสารยืนยันตัวตนที่สมาชิกส่งมาในกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ซึ่งอาจเป็นสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารแสดงตัวตนอื่นๆ
ข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติประกอบด้วยข้อมูลการใช้งาน เช่น หมายเลข IP ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ที่ใช้งาน เวลาที่เข้าใช้งาน หน้าที่เข้าชม และประวัติการเดิมพันบนแพลตฟอร์ม Live22 ข้อมูลเหล่านี้ถูกเก็บเพื่อวัตถุประสงค์ด้านความปลอดภัยและการปรับปรุงคุณภาพการให้บริการ
| ประเภทข้อมูล | ตัวอย่าง | วิธีการเก็บ |
|---|---|---|
| ข้อมูลส่วนตัว | ชื่อ, อีเมล, เบอร์โทร, วันเกิด | สมาชิกกรอกเอง |
| ข้อมูลทางการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร, ประวัติธุรกรรม | สมาชิกกรอกเอง / ระบบบันทึก |
| ข้อมูลยืนยันตัวตน | สำเนาบัตรประชาชน, เซลฟี่ | สมาชิกอัปโหลด |
| ข้อมูลการใช้งาน | IP, อุปกรณ์, เบราว์เซอร์, ประวัติเกม | ระบบเก็บอัตโนมัติ |
| ข้อมูลคุกกี้ | Session ID, ค่ากำหนดการใช้งาน | คุกกี้และ Local Storage |
Live22 ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือข้อมูลการชำระเงินโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ได้รับการรับรอง เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT ซึ่งมีระบบรักษาความปลอดภัยของตัวเอง
Live22 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลของสมาชิกไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุในนโยบายนี้โดยเด็ดขาด วัตถุประสงค์หลักในการใช้ข้อมูลของ Live22 มีดังนี้
Live22 จะไม่ใช้ข้อมูลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ระบุข้างต้น หากมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลในวัตถุประสงค์ใหม่ Live22 จะแจ้งให้สมาชิกทราบและขอความยินยอมก่อนเสมอ
Live22 ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นสิ่งที่ต้องได้รับการปกป้องอย่างเข้มงวด Live22 จะไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาดหรือเชิงพาณิชย์ใดๆ ทั้งสิ้น
อย่างไรก็ตาม Live22 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนแก่บุคคลที่สามในกรณีดังต่อไปนี้เท่านั้น
Live22 กำหนดให้ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายต้องลงนามในสัญญาการรักษาความลับและปฏิบัติตามมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากับ Live22 ก่อนที่จะได้รับอนุญาตให้เข้าถึงข้อมูลของสมาชิก
Live22 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้เป็นไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกในเบราว์เซอร์ของผู้ใช้งาน ซึ่งช่วยให้แพลตฟอร์ม Live22 จดจำการตั้งค่าและข้อมูลการเข้าสู่ระบบของสมาชิกได้
Live22 ใช้คุกกี้แบ่งออกเป็นสามประเภทหลัก ได้แก่ คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) ซึ่งมีความจำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของแพลตฟอร์มและไม่สามารถปิดได้ คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) ที่ใช้วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ และคุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) ที่ใช้แสดงเนื้อหาที่เกี่ยวข้องแก่สมาชิก
สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของตน อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางอย่างบนแพลตฟอร์ม Live22 ทำงานได้ไม่สมบูรณ์ Live22 แนะนำให้เปิดคุกกี้ที่จำเป็นไว้เสมอเพื่อประสบการณ์การเล่นที่ดีที่สุด
Live22 ไม่ใช้คุกกี้ของบุคคลที่สามเพื่อติดตามพฤติกรรมของสมาชิกบนเว็บไซต์อื่นนอกจากแพลตฟอร์ม Live22 เอง ข้อมูลคุกกี้ทั้งหมดถูกประมวลผลบน Server ของ Live22 โดยตรง
Live22 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคน มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ Live22 ใช้งานครอบคลุมทั้งด้านเทคนิค การบริหารจัดการ และกายภาพ
แม้ Live22 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวดที่สุดเท่าที่เป็นไปได้ แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% Live22 แนะนำให้สมาชิกช่วยปกป้องบัญชีของตนเองด้วยการตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่แชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับผู้อื่น
Live22 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกเป็นระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้เท่านั้น เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไป Live22 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
| ประเภทข้อมูล | ระยะเวลาเก็บรักษา | เหตุผล |
|---|---|---|
| ข้อมูลบัญชีสมาชิก | ตลอดอายุบัญชี + 5 ปี | ข้อกำหนดทางกฎหมาย |
| ประวัติธุรกรรม | 7 ปีนับจากวันทำรายการ | กฎหมายบัญชีและภาษี |
| เอกสาร KYC | 5 ปีหลังปิดบัญชี | กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน |
| Log การใช้งาน | 90 วัน | ความปลอดภัยและการตรวจสอบ |
| ข้อมูลคุกกี้ | ตามกำหนดของแต่ละคุกกี้ (สูงสุด 1 ปี) | ประสบการณ์ผู้ใช้งาน |
เมื่อครบระยะเวลาที่กำหนด Live22 จะดำเนินการลบข้อมูลออกจากระบบทั้งหมด รวมถึงระบบสำรองข้อมูล (Backup Systems) ภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล สมาชิกสามารถขอให้ Live22 ลบข้อมูลก่อนครบกำหนดได้ในกรณีที่ไม่ขัดต่อข้อกำหนดทางกฎหมาย
สมาชิก Live22 ทุกคนมีสิทธิ์เต็มในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัวของตน Live22 เคารพและยึดมั่นในสิทธิ์เหล่านี้อย่างเคร่งครัด สมาชิกสามารถใช้สิทธิ์ต่อไปนี้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อมายังทีมงาน Live22
ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว สมาชิกสามารถติดต่อ Live22 ได้ผ่านอีเมล support@live22-win.com โดยแจ้งชื่อบัญชี ประเภทสิทธิ์ที่ต้องการใช้ และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง Live22 จะดำเนินการตรวจสอบและตอบกลับภายในระยะเวลาที่กำหนด
ในการให้บริการแพลตฟอร์ม Live22 อาจมีความจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยัง Server หรือระบบที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีดังกล่าว Live22 ดำเนินการตามมาตรการที่เหมาะสมเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของสมาชิกได้รับการคุ้มครองในระดับที่เทียบเท่ากับที่กำหนดในนโยบายนี้
Live22 ใช้กลไกการโอนข้อมูลที่ได้รับการรับรองตามมาตรฐานสากล รวมถึงสัญญาการประมวลผลข้อมูลมาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้ให้บริการในต่างประเทศ เพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลเป็นไปอย่างถูกกฎหมายและปลอดภัย
สมาชิกที่มีคำถามเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศสามารถติดต่อขอข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ support@live22-win.com ทีมงาน Live22 ยินดีชี้แจงรายละเอียดทุกประการ
Live22 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงหรือแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี หรือรูปแบบการให้บริการของ Live22 ที่พัฒนาขึ้นอย่างต่อเนื่อง
เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ Live22 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วันก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้ โดยจะแจ้งผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้
การที่สมาชิกยังคงใช้งานแพลตฟอร์ม Live22 หลังจากที่การเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้แล้ว ถือว่าสมาชิกยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับที่ได้รับการแก้ไขนั้น หากสมาชิกไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง สมาชิกมีสิทธิ์ยุติการใช้งานและขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลา
Live22 แนะนำให้สมาชิกตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นประจำ เพื่อให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงล่าสุด วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงอยู่ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ
หากสมาชิกมีข้อสงสัย ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Live22 สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่ดูแลข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ Live22 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้
Live22 มุ่งมั่นตอบสนองต่อคำร้องขอและข้อสงสัยทุกประการด้วยความรวดเร็วและเป็นมืออาชีพ ทีมงาน Live22 พร้อมให้ความช่วยเหลือและคำแนะนำด้านนโยบายความเป็นส่วนตัวแก่สมาชิกทุกคนอย่างเต็มที่ เพื่อให้สมาชิกมั่นใจได้ว่าข้อมูลส่วนตัวของตนอยู่ในมือที่ปลอดภัยเสมอเมื่อเลือกใช้บริการแพลตฟอร์ม Live22
นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเป็นภาษาไทยเพื่อความชัดเจนและความเข้าใจของสมาชิกชาวไทย หากมีความขัดแย้งระหว่างฉบับภาษาไทยและฉบับภาษาอื่น ให้ถือฉบับภาษาไทยเป็นหลักในทุกกรณี
Live22 ปกป้องข้อมูลของสมาชิกด้วยมาตรฐานสูงสุดในทุกมิติ
สมัครสมาชิกฟรี รับโบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ ฝาก-ถอนผ่านธนาคารไทย ระบบปลอดภัย SSL 256-bit บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน